營口鼎緣科茂網(wǎng)絡(luò)科為了市場用戶的需求，在原有的微信營銷軟件系統(tǒng)基礎(chǔ)上，重新研發(fā)出新的微信公眾平臺營銷系統(tǒng)，系統(tǒng)擁有的營銷功能，涉及到會員沉淀。會員二次營銷，員工拓客，全員拓客，收銀系統(tǒng)，電商020系統(tǒng)，APP會員、員工管理系統(tǒng)等等。會讓您的店鋪輕松管理、輕松賺錢！

01.客戶資料 Customer information

一目了然，簡單直接，各個(gè)功能銜接自然有序，看似簡單，實(shí)則功能并不簡單。

在這個(gè)實(shí)體關(guān)店潮中，相信大家大部分都受到影響，現(xiàn)在的實(shí)體店無疑面臨著以下的種種困擾：

1、租金、水電氣費(fèi)、人工工資上漲，門店的經(jīng)營成本增高，利潤壓縮。

2、上門顧客少、生意差，顧客流失率高，門店業(yè)績逐漸下降。

3、店鋪購物場景體驗(yàn)差，無法滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求。

4、純線下運(yùn)營，無視線上的流量開發(fā)和營銷。

5、不懂核心客戶的營銷，無效的營銷投入造成成本增高。

02.Upcoming Tasks 待辦任務(wù)

上級給下級分配工作任務(wù)，監(jiān)控完成情況，待辦事項(xiàng)實(shí)時(shí)提醒，不再遺忘。任務(wù)功能使團(tuán)隊(duì)協(xié)作變得井然有序。

為了幫助新用戶快速搭建屬于自己的智慧店鋪，幫助新用戶分分鐘搞定智慧店鋪的能，讓大家輕松使用智慧店鋪！

提高客流量的營銷方式一：

在新零售趨勢下，做得比較好的店鋪。他們的店鋪拓客模式很新穎，充分考慮到了線上的流量的實(shí)際情況。他們采取的拓展店面客戶的模式是店員拓客+顧客拓客模式。

03.客戶跟進(jìn) Customer follow up

記錄每次與客戶的拜訪情況，上級實(shí)時(shí)查看下級的拜訪記錄并可以批注，每個(gè)客戶的情況清晰明了，即使人員離職，新人很容易接手。

一.員工拓客：

1、員工拓客顧名思義就是將店員績效考核與門店拓客拉新結(jié)合。根據(jù)店員拉新的數(shù)量、派發(fā)優(yōu)惠券的數(shù)量，以及顧客帶來的消費(fèi)額等，對店員進(jìn)行考核與獎(jiǎng)勵(lì)，顧客可以通過掃描店員的二維碼名片辦理會員卡、領(lǐng)取優(yōu)惠券、收銀支付、辦理業(yè)務(wù)、打賞、評價(jià)等。員工拓客顧名思義就是將店員績效考核與門店拓客拉新結(jié)合。根據(jù)店員拉新的數(shù)量、派發(fā)優(yōu)惠券的數(shù)量，以及顧客帶來的消費(fèi)額等，對店員進(jìn)行考核與獎(jiǎng)勵(lì)，顧客可以通過掃描店員的二維碼名片辦理會員卡、領(lǐng)取優(yōu)惠券、收銀支付、辦理業(yè)務(wù)、打賞、評價(jià)等。

2、店員拓客充分利用傭金獎(jiǎng)勵(lì)刺激店員的主動(dòng)性、積極性，將店員轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)顧客拉新高手， 大限度地拓展門店客源拉新渠道，為門店帶來大量的顧客。

3、激發(fā)拓客動(dòng)力的店員績效考核與傭金獎(jiǎng)勵(lì)，則更是進(jìn)一步激發(fā)了店員及顧客拓客人員的積極性，讓門店的拓客活動(dòng)效率得到了提高。其成本低、效率高。

04.Order management 訂單管理

合同與訂單，即時(shí)記錄，成交情況清晰明了，歷史記錄保存。

二，全民拓客

全名拓客：

1、全民拓客模式，通過會員卡和優(yōu)惠券的分享來確定顧客之間的上下級分銷關(guān)系。在下級顧客通過優(yōu)惠券進(jìn)行買單或核銷時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)識別分享碼，建立介紹人與下級之間的關(guān)系。

2、根據(jù)分銷級別、顧客消費(fèi)金額、領(lǐng)券、核銷數(shù)量等拓客條件對拓客人員進(jìn)行傭金獎(jiǎng)勵(lì)。比如拓客人員辦理得一個(gè)會員可獲得8元傭金;被邀請人消費(fèi)時(shí)，拓客人員會獲得消費(fèi)額的8%。

05.回款管理 Back to the management

訂單的分批回款，完整的回款統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表、業(yè)績排行數(shù)據(jù)，訂單回款情況記錄在案，清晰明了。

這兩種營銷拓客方式，都充分利用了人脈資源與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交傳播力量，結(jié)合人們常用的微信平臺，幫助門店不斷拓展、延伸推廣渠道，并極力觸達(dá)每一個(gè)潛在消費(fèi)者。

兩種營銷拓客方式互相搭配，將店員與顧客轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)店鋪品牌傳播渠道，線上線下引導(dǎo)流量并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。這種營銷模式，在行業(yè)門店的經(jīng)營模式中，是相當(dāng)受門店商家喜愛的。

06.Sales opportunity 銷售機(jī)會

利用機(jī)會功能，將每一次可能成交的機(jī)會情況都記錄下來。

提高客流量營銷方式二：

移動(dòng)支付是大家熟悉的名詞，大家去購物時(shí)一般都是選擇微信支付或者支付寶支付的。很明顯移動(dòng)支付相對于現(xiàn)金支付是比較方便快捷的，某店鋪就是利用移動(dòng)支付的好處為自己店鋪拓展會員的。不僅有助于商家后期對會員進(jìn)行精細(xì)化、標(biāo)簽化管理，還能形成準(zhǔn)確有效的用戶畫像描述，幫助商家深入了解會員需求，施展會員準(zhǔn)確營銷。

1.會員沉淀：

店鋪充分利用了移動(dòng)支付線上的流量入口，把這些線上的流量順其自然地轉(zhuǎn)化成了店鋪會員，并充分利用店鋪的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)準(zhǔn)確分析會員的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)根據(jù)系統(tǒng)描繪出的用戶畫像，匹配會員的消費(fèi)需求，開展準(zhǔn)確營銷活動(dòng)、個(gè)性化會員服務(wù)等，有效擴(kuò)充與吸引新會員，并提升會員忠誠度。店鋪利用支付即會員可將線下客源轉(zhuǎn)化為門店線上的流量數(shù)據(jù)。形成手中APP，查找優(yōu)惠券和打折信息，也可以直接付款，再等待送貨上門。在顧客用移動(dòng)支付付款時(shí)，順利地將其沉淀為商家門店的會員。

2.會員二次營銷：

通過這些和行業(yè)相關(guān)的精細(xì)化字段，幫助商家獲取會員更詳實(shí)的信息，形成更為準(zhǔn)確的用戶畫像描述；在后期制定個(gè)性化會員營銷策略，定位則更加輕松和準(zhǔn)確。

比如某美發(fā)業(yè)商家為了能了解用戶的消費(fèi)頻率與喜好，在會員卡中增加了美發(fā)周期，以便掌握用戶的消費(fèi)習(xí)慣，繼而在后期進(jìn)行有針對性的分組和準(zhǔn)確營銷，定期發(fā)送禮卷，喚醒消費(fèi)，告知顧客該理發(fā)了。

比如某健身房在會員卡設(shè)置中增加了健身頻率選項(xiàng)，以更加深入了解新注冊會員的消費(fèi)行為和習(xí)慣。

通過會員卡這一關(guān)系綁定，建立穩(wěn)固和長久的消費(fèi)關(guān)聯(lián)。融合會員、積分、標(biāo)簽、儲值、卡券等在內(nèi)的新型會員管理體系，也采用了大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)。商家通過設(shè)置充值贈送方案，比如充100送20、充200送50等等，用會員卡黏住顧客并刺激持續(xù)、長久的消費(fèi)。

07.客戶投訴 Customer complaints

投訴功能可以記錄客戶的每一次投訴及處理情況。

08.Product management 產(chǎn)品管理

完善的產(chǎn)品管理功能，可以清晰的了解哪個(gè)產(chǎn)品賣得好，哪個(gè)產(chǎn)品關(guān)注的客戶多，每一個(gè)產(chǎn)品的銷售情況一看便知。

09.統(tǒng)計(jì)報(bào)表 Statistical report

輸出柱形圖、曲線圖、餅狀圖，實(shí)時(shí)了解整體狀態(tài)，客戶分布及成交情況，成交額統(tǒng)計(jì)，業(yè)績統(tǒng)計(jì)及排行。

10.Organization Authority 組織權(quán)限

無限級的部門功能，每個(gè)職位的權(quán)限由管理員分配（如可以禁止業(yè)務(wù)員修改和刪除資料）。

11.審批管理 Approval management

團(tuán)隊(duì)審批功能，日常辦公數(shù)據(jù)記錄在案，可完全自定義流程與錄入表單，自由且靈活。

12.Sales journal 銷售日記

下屬隨時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提交工作日志（日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等），領(lǐng)導(dǎo)可以進(jìn)行批注，下屬也可以隨時(shí)回復(fù)。